Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de L'écrin animal

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur https://lecrinanimal.fr/  ou que vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits consultés, les sites web ou termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Ces données sont désignées sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».

Fichiers témoins (cookies) utilisés :

  • _session_id — identifiant unique de session (stocke les informations de navigation)
  • _shopify_visit — aucune donnée retenue, persiste 30 minutes, utilisé pour les statistiques internes
  • _shopify_uniq — aucune donnée retenue, expire à minuit, calcule le nombre de visites uniques
  • cart — identifiant unique, persiste 2 semaines, stocke les informations de votre panier
  • _secure_session_id — identifiant unique de session sécurisée
  • storefront_digest — identifiant unique, utilisé pour gérer l'accès à la boutique

Nous utilisons également des fichiers journaux (adresse IP, type de navigateur, fournisseur d'accès, pages visitées, horodatage) et des pixels de suivi pour analyser le comportement des visiteurs sur le Site.

Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat, nous recueillons certaines informations vous concernant : votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement (carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement accepté), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces données sont désignées par l'appellation « Informations sur la commande ».

Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles », nous faisons référence à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les Informations sur la commande pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Vous envoyer des confirmations de commande et factures
  • Communiquer avec vous concernant votre commande
  • Détecter et prévenir les fraudes
  • Vous informer de nos offres et promotions, si vous y avez consenti

Nous utilisons les Informations sur l'appareil pour améliorer et optimiser notre Site, analyser le comportement des visiteurs et évaluer l'efficacité de nos campagnes marketing.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires tiers dans le cadre de nos activités :

  • Shopify — https://www.shopify.fr/legal/confidentialite
  • Google Analytics —https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/
  • Désactiver : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Nous pouvons également partager vos informations pour respecter les obligations légales applicables ou répondre à toute demande des autorités compétentes.

VOS DROITS (résidents européens)

Si vous êtes résident(e) de l'Union européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès, de rectification et de suppression
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à lecrinanimal@gmail.com

Nous traitons vos données dans le but de remplir nos obligations contractuelles (traitement des commandes) et dans le cadre de nos intérêts commerciaux légitimes. Vos données peuvent être transférées hors de l'Union européenne, notamment vers le Canada et les États-Unis, dans le cadre de l'utilisation de nos prestataires.

NE PAS SUIVRE

Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.

RÉTENTION DES DONNÉES

Nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de les supprimer. Vous pouvez formuler cette demande à tout moment en nous contactant.

MINEURS

Notre Site est destiné à un public adulte. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans.

MODIFICATIONS

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales ou réglementaires. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.

NOUS CONTACTER

Pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits, contactez nous :

E-mail : lecrinanimal@gmail.com

Adresse : 664 Route du Gerbier de Jonc 07380 Meyras